.png?w=1130)
Với mục tiêu đơn giản hóa các thủ tục hành chính, từ nay, người dân có thể sử dụng trang Zalo "Phường Linh Trung" để cập nhật các thông tin chính thống, đầy đủ và liên tục về các thủ tục hành chính trong lĩnh vực Hộ tịch.
Điểm nổi bật của trang Zalo "Phường Linh Trung" là phần tin nhắn tự động (chatbot). Người dân chỉ cần nhập thông tin muốn tìm hiểu về các thủ tục liên quan đến lĩnh vực Hộ tịch, trang Zalo sẽ tự động trả về kết quả tương ứng. Các thông tin trong chatbot đã được phân nhánh chi tiết, cụ thể và được xây dựng dựa trên các vấn đề thắc mắc mà người dân thường gặp khi đến liên hệ thực hiện thủ tục hành chính tại Phường.
Với 3 chuyên mục chính là "Thông tin", "Các tiện ích" và "Số điện thoại", trang Zalo của Phường Linh Trung sẽ cung cấp các thông tin thiết yếu.
Chuyên mục "Thông tin": Cập nhật nhanh chóng và đầy đủ nhất các tin tức về hoạt động của UBND phường Linh Trung, các tin tức thời sự trong ngày, các thông tin cần biết về dịch Covid-19, tổng đài 1022 và lịch tiếp công dân của Ủy ban nhân dân Phường.
Với mục "Các tiện ích" trang Zalo "Phường Linh Trung" tích hợp sẵn một số giải đáp về các thắc mắc thường gặp khi thực hiện thủ tục hành chính như: hồ sơ cần chuẩn bị, giấy tờ cần xuất trình, nộp hồ sơ tại đâu và thời hạn giải quyết trong bao lâu.
Còn với chuyên mục “Số điện thoại” người dân sẽ được cung cấp các số điện thoại cần thiết để liên hệ kết nối với Ủy ban nhân dân Phường.
Để sử dụng những tiện ích trên, người dùng Zalo chỉ cần tìm kiếm cụm từ “phường Linh Trung trên ô tìm kiếm của ứng dụng hoặc quét mã QR code phía trên để tìm trang Zalo “Phường Linh Trung” và bấm nút “Quan tâm”.
.png "Nhấn vào ảnh để phóng to")
.jpg?w=1130 "Nhấn vào ảnh để phóng to")
Trong thời gian tới, phường Linh Trung sẽ tiếp tục cải thiện và cung cấp thêm các tính năng mới cho trang Zalo “Phường Linh Trung” để tối ưu hóa các tiện ích 4.0 nhằm cải thiện công tác cải cách hành chính, giúp người dân dễ dàng tiếp cận và liên hệ làm việc tại UBND Phường, đánh giá mức độ hài lòng và phản hồi về chất lượng hoạt động của UBND Phường mọi lúc, mọi nơi.